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[已解决] 跨境电商公司内部如何分工?

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-6-9 16:19
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    [LV.6]常住居民II

    发表在  2017-5-18 11:01:55  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    #天山聚#如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,要使这些零件都发挥效用,科学分工必不可少,也只有领导做好统筹规划,每个员工明确自己的岗位职责,公司的机器才能得以良性运转。那么对于跨境电商公司来说,该如何对岗位进行分工设置呢?
    产品篇
    1.产品开发 产品经理
    1)完成所负责类别的新品开发工作,寻找市场畅销或有潜力的新品
    2)寻找公司现有产品和新品供应商,优化供应商结构,审核新供应商资质和条件
    3)对新品进行比价、议价,保证新品具有市场竞争力
    4)辅助销售部门理解产品,为其提供产品信息、技术等方面的支持
    5)进行产品生命周期的管理:产品升级、停产、产品价格调整等产品生命周期管理
    2.采购跟单
    1)按照申购单和采购要求及时下达订单,并对供应商的生产进度进行控管,以确保质量和交期
    2)比价采购,控制采购成本
    3)及时处理并解决质量问题及索赔工作
    4)负责与供应商来往的对帐工作并及时填写付款审批
    5)与供应商保持良好沟通,提出合理改善建议
    6)建立样品原始封样档案资料
    7)定期整理供应商表现数据,考核供应商绩效
    3.产品美工
    1)对产品图片进行精修和效果设计
    2)协助编辑处理图片,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的宝贝描述图
    3)负责各个外贸销售平台的页面维护及制作改版及相关宣传广告
    4.品牌运营
    1)品牌推广,品牌营销计划,销售现状分析,产品信息维护、售后处理,推广促销新品,亚马逊/eBay海外市场研究分析等,关注和查看品牌产品在平台上的销售情况与排名情况,并及时做出相应的调整
    2)制定亚马逊/eBay等主流电商平台的整体运营策略、推广策略,提高帖子及店铺点击率、浏览量和转化率
    二,平台运营篇
    1.产品刊登
    1)利用刊登产品上传工具制作产品发行模板
    2)负责检查需发行的产品模板的标题、描述、售价、图片等是否准确
    3)根据公司要求将模板及时准确的上传至eBay平台
    4)根据平台的市场变化,调整产品上传策略
    2.销售运营
    1)负责管理店铺的销售平台,维护和管理,确保账号安全和业绩增长
    2)管理平台帐户,产品上传、制定价格等工作,确保店铺销售正常运作
    3)控制产品风险,与产品刊登部沟通,拟定合理的产品上架计划
    4)完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度
    5)妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意
    6)能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度
    7)计和分析销售数据和库存数据,及时调整销售策略,保持较好的库存流转率
    8)负责收集、分析市场情报及竞争对手的动态信息
    9)研究平台动向和销售技巧,追求每个产品效益最大化
    .仓库篇
    1.仓库管理员
    1)负责仓库的库存,出入库管理
    2)负责商品的摆放
    3)负责拣货
    2.打单员
    1)辅助销售处理订单
    2)利用ERP系统或者物流系统打物流面单
    3.包装员
    1)对货物进行包装
    2)对损坏明显货物进行报备
    4.物流经理
    1)寻找合适的物流公司,对物流公司综合对比,寻找性价比比较高,比较可靠的物流公司
    2)和各物流公司有良好溝通, 统筹安排日常配送任务,确保及时供货/寄出訂單
    3)渠道财务账单对账
    4)物流订单监控与统计
    5.质检员
    1)对到货的产品进行质检
    2)协助采购员进行退货处理
    6.包裹分拣员
    1)对不同的物流公司包裹进行分拣
    2)协助物流经理将货物交给物流
    四,财务篇
    1)负责公司的整体财务核算工作,编制会计凭证,生成财务报表
    2)编制和维护公司的总账和明细账,及时准确地记录公司业务往来
    3)进行总账的管理,如:固定资产管理,库存物资管理等,每月定期进行盘点,保证账实相符
    4)审核会计岗位提交的会计分录的准确性;督促做好会计分录在ERP系统的及时录入,做到日清月结
    5)办理报账、年检,协调处理与工商税务机关的事项
    6)每月定期协助上级进行预算的控制与分析工作
    7)财务档案整理保管及相关事项的手续办理




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